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天梭手表在保修期進水了,需要收維修費嘛?

時間:2018-12-31 22:08:46 編輯:

導讀:  雖說手表都有一定的防水功能,很多朋友在佩戴手表時候會進行一些水上運動,如果手表日常的保養做得不夠,導致手表進水了的現象時常發生,像天梭手表在保修期進水了,還需要收錢嗎?的問題讓小編來給大家說說。  “我

  雖說手表都有一定的防水功能,很多朋友在佩戴手表時候會進行一些水上運動,如果手表日常的保養做得不夠,導致手表進水了的現象時常發生,像天梭手表在保修期進水了,還需要收錢嗎?的問題讓小編來給大家說說。

  “我有正規的購物票據和保修卡,為什么不能享受免費維修?”近日,上海網友羅先生向紅網“消費維權”頻道反映,他購買的天梭手表在保修內進水,在出示了購物憑據和保修卡的情況下,廠商售后卻拒絕對此提供免費維修,理由是“保修卡上未登記手表型號信息”。

  用戶:天梭手表保內進水維修遭收費     據羅先生介紹,2013年5月,他在英國倫敦的朋友花費385英鎊,為其購買了一塊天梭機械男表,并附有商家開具的正規購物發票和保修卡。今年1月中旬,他去滑雪場玩了一趟,回來發現手表有進水現象。經查閱保修手冊確認,該表帶有防水功能,在一年的保修期內出現進水,可按“三包”規定享受免費維修的服務。

  隨后,他將手表、購物票據賀保修卡,一同寄往天梭指定授權的售后維修點——上海市納沙泰爾手表服務中心有限公司。不料,對方來電告知“該表不能享受免費維修”,原因是“保修卡上沒有登記手表的型號”,并強調“如果要維修,用戶需要自行承擔維修費用900元”。   售后:保修卡上無手表型號信息     羅先生對此很是不解,“我有正規的購物票據和保修卡,足以證明產品的合法性,為何不能享受免費維修?”他還舉例證明,在生活中購買電器或者數碼產品,保修卡上大都未登記商品的型號,購物發票才是判定產品是否擁有保修資格的“憑據”。為此,他認為上海市納沙泰爾手表服務中心有限公司拒絕提供免費維修,是有意提高保修“門檻”,刁難和為難消費者。

  記者就此事與手表服務中心有限公司取得聯系。該公司客服人員表示,根據天梭的保修規定,保修卡是手表的“身份證”,手表的購買日期和具體型號必須完整填寫,才能享受天梭提供的“保修”。 記者、湖南人和人律師事務所律師張憬點評稱,未在保修卡上填寫手表型號是商家“失職”,“用戶可將手表寄往英國,要求商家重新出示信息齊全的保修卡,并承擔手表運輸所造成的損失。”

  不知道大家對小編的在保修期內手表進水需要收維修費的分享怎么樣,而作為一位手表佩戴者來說個關鍵點,就是我們在調節時間、日期的時候,需要讓表冠復位很重要,往往表冠是進水的口子。

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